Términos y condiciones

Bienvenido (a) a la tienda en línea de GFS Sevilla S.A De C.V. El presente documento establece los Términos y Condiciones por cuales se rige el uso de esta página web (www.gfsevilla.com) y la compra de productos de la misma. Le invitamos a leer atentamente las Presentes condiciones, y nuestra Política de Privacidad antes de usar este sitio web.

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de protección de Datos, no debe usar esta tienda en línea.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Centro de servicio al Cliente vía correo a gfsevillasoporte@gmail.com o vía telefónica al 946-03-29 de Lunes a Sábado de 8:00am a 6:00pm.

Producto

Los productos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envió dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no está disponible.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto el suministro de productos o si no quedan artículos en existencia, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos en Monedero electrónico web cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. Asa mismo, GFS Sevilla S.A De S.V se reserva el derecho de realizar la cancelación de cualquier pedido y procesar la devolución del mismo sin previo aviso.

Garantía GFS Sevilla

Nuestros productos, vendidos específicamente en la Tienda GFS Servilla Online (www.gfsevilla.com), cuentan con una Garantía de Cambio de producto Sin Costo de gastos por devolución para el cliente y aplica única y exclusivamente contra defectos de fabricación, o bien en caso de recibir algún artículo que no corresponde a lo que compraste, por lo cual haremos el cambio o reembolso de el o los artículos. Todas las solicitudes de devolución por Garantía GFS Sevilla estarán sujetos a análisis y autorización de parte del equipo de control de calidad de GFS Sevilla.

Para solicitar el cambio y/o devolución del producto adquirido, deberá comunicarse al 946-03-29 o vía correo electrónico gfsevillasoporte@gmail.com  ,incluyendo adjunto la foto del desperfecto, para hacer valida la notificación del cambio o devolución.

Cambios y/o devoluciones

Los productos comprados en las tiendas físicas, solamente se podrá devolver en la tienda física GFS Sevilla de la misma ciudad en donde se realizó la compra; para más información sobre la política de Devolución en tiendas, pregunta en tu tienda más cercana o comuníquese al 946-03-29.

Cancelaciones

En cumplimento a lo señalado en el artículo 56 de la ley Federal de Protección al consumidor, usted podrá cancelar su compra en cualquier momento antes de recibir el producto y dentro de los cinco primeros días hábiles después de haber recibido la  notificación de entrega del producto por parte de la empresa de mensajería contratada: para lo anterior, usted deberá dirigir un correo electrónico a  gfsevillasoporte@gmail.com  solicitando la cancelación y haciendo una breve explicación  del por qué desea cancelar su compra. Cumpliendo con lo anterior y comprobando que el producto en perfecto estado sin señal de uso, daño o mal manejo tanto del productor como de sus etiquetas originales, www.gfsevilla.com reintegrara a usted el precio pagado por el producto en un lapso de 15 días.

Todos los costos de envió estarán a cargo del cliente tanto del envió original, como del de envió del retorno por cancelación.

Para cualquier duda o comentario, estos son los datos para acceder y tener comunicación con www.gfsevilla.com

Servicio al cliente

Teléfono: 946-03-29

Dirección:  Calle 110 No.633 por Av. Aviación Colonia Libertad Mérida.

Código Postal:  CP: 97259 Mérida, Yucatán, México

Correo: gfsevillasoporte@gmail.com

• En el caso de la CANCELACION de la compra, y que el producto ya haya sido enviado al cliente, se enviará el producto de regreso CEDIS GFS SEVILLA y se seguirá el mismo procedimiento del Control de Calidad del producto, para la autorización de la Cancelación.
• Una vez autorizada la cancelación, se procederá con el abono del Monto Total del Producto (no se incluye la devolución del costo de la guía), al Monedero Electrónico Web GFS Sevilla. El cual podrás hacer uso del mismo (Consulta Políticas Monedero Electrónico Web GFS Sevilla).

Control de calidad

Nuestra política de calidad aplica para todos los productos que el Cliente haya decidido cambiar o devolver siempre y cuando cumplan con los aparatos correspondientes según la particularidad de cada caso.

• No usados, sin manchas, sin marcas o alteraciones hechas por el cliente, comprobante de compra enviado junto con el producto.
• En el caso de GFS SEVILLA S.A DE C.V entienda que el producto devuelto no cumple con los griteríos arriba descritos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución.

Legales

GFS SEVILLA S.A. de C.V. se reserva el derecho para realizar cambios, devoluciones y/o reembolsos en los productos mostrados en compras en Tienda en Línea.
No se hará ningún reembolso si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de artículos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, modificación o alteración a su diseño original, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los artículo/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, el ticket de compra, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen (Consulte procedimiento de Cambios y Devoluciones).

Restricciones

Todo cambio y/o devolución estará sujeto a revisión y autorización por parte del equipo de calidad de GFS SEVILLA S.A. de C.V. Las devoluciones de compras en www.gfsevilla.com, deberán de ser tramitadas a través de nuestro Centro de Servicio al Cliente en el horario correspondiente de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Por ningún motivo o razón se aceptan devoluciones y/o cambios de producto adquiridos en nuestra Tienda en Línea, en las tiendas físicas GFS SEVILLA

En caso de que se determine que el/los productos(s) hayan sido usados, dañados o maltratados por el cliente, GFS SEVILLA S.A. de C.V. no realizará el cambio y es responsabilidad del cliente cubrir los gastos del envío al domicilio del cliente.

En ninguno de los casos anteriormente descritos, GFS SEVILLA realiza bonificaciones en efectivo en tiendas físicas, por lo que todo trámite de devolución y /o cancelación estará sujeto a Autorización por parte de la Administración de la Tienda en Línea www.gfsevilla.com

Generales del sitio

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Promociones

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Colores

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Disponibilidad de los productos y precios

La mayoría de los productos de GFS Sevilla presentados en el sitio están disponibles en la sucursal matriz de GFS Sevilla, hasta que se agoten las existencias. En algunos casos, puede ser que los artículos en venta en el sitio no estén disponibles en las tiendas de GFS Sevilla.

Regla General

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